サンタクロースの衣装が届く日
知り合いの飲み屋のママさんがネットでサンタクロースの衣装を注文した。それはもちろん12月24日のクリスマスイブの日に、店で着るためである。
注文したのは12月の11日。それから相手の会社からメールが来て、支払い方法は先払いを選択していたので、メールに書いてある振込先にお金を振り込んだ。
だいたいネットで通販といえば2 – 3日で来るのが普通であるが、11日に注文したのに20日になってもまだ届かない。
不安になってママさんもメールで問い合わせてみたが返事が来ない。電話をかけてみても誰も出ない。
早く来てくれないと24日に間に合わない。
そして結局24日のクリスマスイブの日、当日まで待ってみたが商品は届かなかった。
だが、その24日の日、注文した会社からの返信のメールだけはようやく来た 。
そのメールは、大変申し訳ありませんと言ったお詫びの言葉から始まって、「 明日かあさってには到着すると思います。」というメールだった。
明日かあさってといえば25日か26日。
サンタクロースの衣装が12月26日に届いたって、それは全く何の意味もない。24日のイブの日に着たいから注文したのに、それを過ぎて到着するようでは、これってある意味詐欺とも言える。
そのママさんも怒って抗議のメールを出すと相手からの返事も来た。
全額返金しますということだった。ただ返金方法も書いてなかったのでそれも本当にお金を返してくれるのかどうかも分からない。
不誠実と言うか、いい加減と言うか、あるいは何か事情があったのか。11日に注文して24日に間に合わないとは、悪い会社に当たったとしか言いようがない。せめてレビューに書いて、低評価をつけることぐらいのことはしたほうがいいと思う。
